El compromiso que tenemos contigo.
Nuestro compromiso es ofrecerte los productos y servicios que mejor se acomoden a tus necesidades. Para realizar ello, requerimos tratar ciertos datos personales tuyos. Por ello, te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad donde podrás conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. Puedes encontrar nuestra Política de Privacidad en www.alltake.cl.
Nuestro sitio almacena información privada y confidencial de cada persona que decide ser parte de la plataforma de E-Commerce. Estos datos son almacenados por una tercera empresa la cual se rige bajo conocidos estándares de cuidado y protección de datos.
Esta política aplica a toda la información recolectada o enviada por AllTake SpA. Para poder utilizar las funciones comunitarias del sitio, como comentar los productos y otras funciones sociales avanzadas, es necesario un registro previo en el sitio. El tipo de información recolectada en estas páginas es:
- Nombre
- Apellido/s
- Correo Electrónico
- Contraseña
En ciertos módulos como el de despacho de producto (direcciones), puedes ingresar información personal de terceros. Por ejemplo, para recomendar o enviar un producto a un amigo/familiar. En esta circunstancia, el tipo de información recolectada es:
Nombre del Destinatario
Apellidos del Destinatario
Correo Electrónico del Destinatario
Dirección de Despacho
Declaración de Privacidad
Al aceptar este documento, aceptas nuestra Política de Privacidad y autorizas a AllTake SpA (la "Sociedad"), de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada ("Ley de Protección de Datos"), a tratar tus datos personales que nos proporcionas al comprar nuestros productos y/o utilizar o contratar nuestros servicios, por cualquiera de nuestros canales de comunicación o venta, tanto presenciales como remotos.
AllTake SpA no comparte a terceros los datos personales registrados por sus usuarios en el sitio. Sin embargo, esta información podrá ser usada por la empresa para fines estadísticos y para una mejor comprensión del perfil de sus usuarios y, así, mejorar lo que el sitio ofrece y el sistema de despacho de productos.
Los datos proporcionados al completar el formulario para registrarte como usuario o suscriptor son indispensables para poder prestarte un correcto servicio de entrega de información, promociones y productos recomendados. Con éstos podremos comunicarnos con usted para informarle sobre el estado y vigencia de su suscripción, claves de acceso, solución de problemas al navegar o bien enviarle información acerca de nuestras ofertas de productos que hemos construido especialmente para ti.
Los datos personales que nos entregues nunca serán usados ni compartidos de una manera distinta a las descritas en este documento. Proveeremos de los mecanismos necesarios para impedir dichos usos.
Métodos Automatizados
En nuestra tienda de venta en línea, utilizamos diferentes herramientas para conocer más a nuestros usuarios y mejorar las preferencias de productos que tenemos para ellos. Estas herramientas incluyen estadísticas de apertura y navegación de email marketing, navegación en el sitio web e interacción con redes sociales unidas a nuestra plataforma.
No se trata de información personal que permita identificar a personas determinadas, sino que corresponde a datos generales de la visita efectuada, como la dirección IP – número único asignado por tu proveedor de acceso al acceder a Internet – o los contenidos en cookies – archivos con una expiración determinada, alojados en la memoria caché de tu navegador y que permiten que te identifiques en un sitio, puedas guardar preferencias personalizadas y también informen sobre tus visitas a un sitio, entre otros. A través de diferentes aplicaciones podemos identificar tu sistema operativo como el navegador desde el cual nos contactas, esto lo hacemos con el objetivo de poder solucionar posibles problemas en el menor tiempo posible.
Estos datos permiten generar información sobre cantidad de visitas, páginas visitadas, horas de uso, plataforma y navegador de acceso, entre otros reportes. Esta información no es usada en ningún caso para identificar a cada usuario individualmente; beststore.cl.cl se reserva el derecho de usarla a modo general para la planificación comercial y estratégica del sitio.
Tu Seguridad
Para prevenir accesos malintencionados, mantener los datos actualizados y asegurar el uso correcto de tu información, disponemos de métodos físicos, electrónicos y procedimientos de gestión para mantener segura la información recolectada, como backup periódicos, computación distribuidas y planes de contingencia frente a posibles fallas del sistema.
Protección de los Usuarios
Los contenidos de este sitio web se ofrecen con finalidades informativas de productos y comercialización de éstos, por lo que nos exime de cualquier responsabilidad — sea directa o indirecta – que pudiera derivarse del uso o aplicación de la información publicada en AllTake fuera de dichos propósitos.
Sistema de Pago
La Sociedad ofrece la posibilidad a sus usuarios registrados de realizar compras a través de nuestra plataforma. En relación a la privacidad de los datos bancarios, AllTake no almacena ningún tipo de información sobre los códigos de la tarjeta bancaria: Número de Tarjeta, Fecha de Vencimiento, Código de Seguridad (tres dígitos ubicados al reverso de la tarjeta) y el nombre del portador de la tarjeta.
Todos estos datos son almacenados por un tercero quien es el responsable de procesar la transacción. Si bien, la responsabilidad de AllTake queda limitada al utilizar este servicio, velará por el cumplimiento de las buenas prácticas.
Eliminación y Congelación de Cuenta
Los usuarios podrán congelar o eliminar los datos registrados con nuestra tienda de venta en línea. Congelar implica no poder acceder como usuario a la tienda de venta en línea, esta medida puede ser tomada cuando el usuario sospecha de la utilización de su cuenta por parte de un tercero y prefiere eliminar temporalmente el acceso hasta solucionar el incidente. Congelar una cuenta, no implica eliminar los datos registrados por el usuario.
La eliminación de una cuenta significa borrar todos los datos que el usuario tiene registrado con nosotros en el servidor de producción. Puede existir la posibilidad que existan copias de estos datos en backup de seguridad los cuales no son utilizados para fines comerciales.